L’ area tecnica addetta al servizio post-vendita è composta da personale di elevato profilo ed esperienza, in grado di offrire sia un servizio di riparazione delle schede elettroniche presso i propri laboratori, sia un servizio di assistenza tecnica sul campo.
I dati relativi alle riparazioni e agli interventi tecnici vengono periodicamente analizzati e vengono utilizzati per fornire un feed-back analitico sull’affidabilità dei prodotti. ELCA inoltre produce ricambi anche per prodotti ultraventennali.